Benvenuti su www.fioridimilano.com, il vostro fioraio online a Milano per fiori freschi, bouquet personalizzati e consegna fiori a domicilio Milano. Queste Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) regolano la vendita di fiori e prodotti floreali sul nostro sito, in conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e al D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico. Siamo Fiori di Milano, con sede principale in Piazzale Antonio Baiamonti, 17, 20154 Milano MI, Italia, e punti di consegna da Via Nicola Antonio Porpora, 126, 20131 Milano MI, Italia, e Via Gran Sasso, 10, 20092 Cinisello Balsamo (MI), Italia. Accettando queste Condizioni, confermate di averle lette e comprese.

1. Oggetto del Contratto

Offriamo fiori freschi Milano come rose rosse, orchidee eleganti, tulipani colorati, gigli profumati, peonie romantiche, girasoli luminosi, crisantemi autunnali, lilium orientali, anemoni delicati, ranuncoli primaverili, margherite allegre, garofani variopinti, fiori di campo e piante aromatiche. I prodotti sono selezionati per bouquet per compleanno Milano, fiori per matrimonio Milano, fiori per anniversario, fiori per San Valentino, fiori per Festa della Mamma, fiori per condoglianze o eventi aziendali. Ogni acquisto online forma un contratto tra voi (il “Cliente”) e noi, soggetto alla legge italiana.

2. Procedura di Acquisto e Pagamento

• Ordini: Potete ordinare fiori online Milano tramite il sito. Selezionate il bouquet fiori Milano, aggiungete al carrello e procedete al checkout. Fornite indirizzo di consegna, messaggio personalizzato e dati per fiori a domicilio Milano.
• Disponibilità: I fiori sono stagionali; se un fiore non è disponibile (es. orchidee o tulipani), lo sostituiamo con uno simile di pari valore per mantenere la qualità del bouquet.
• Prezzi: I prezzi includono IVA e sono indicati in euro. Non includono eventuali spese di consegna fiori Milano (calcolate in base alla zona, es. Brera, Isola, Navigli).
• Pagamento: Accettiamo carte di credito, PayPal o bonifico bancario. Il pagamento è sicuro e avviene al momento dell’ordine. Riceverete conferma via email con dettagli su fiori freschi Milano e consegna.

3. Consegna Fiori a Domicilio

• Tempi e Zone: Offriamo consegna fiori Milano same-day (se ordinato entro le 16:00) o next-day. Serviamo Milano e dintorni, inclusi Cinisello Balsamo. Per consegne urgenti, contattateci.
• Modalità: I fiori vengono consegnati a mano, freschi e imballati con cura. Se il destinatario non è presente, tentiamo un secondo contatto o lasciamo un avviso.
• Costi: Spese di consegna variano da 5-15€ a seconda della distanza. Gratuita per ordini superiori a 50€ in alcune zone di Milano.
• Ritardi: Non siamo responsabili per ritardi dovuti a traffico, errori nell’indirizzo o eventi imprevisti, ma faremo il possibile per fiori freschi a domicilio Milano puntuali.

4. Qualità e Garanzia

• Freschezza: Tutti i fiori sono freschissimi, selezionati da produttori locali e internazionali. Durano in media 7-12 giorni (rose, gigli, tulipani) con cure adeguate (acqua pulita, taglio steli).
• Soddisfazione: Se i fiori arrivano danneggiati o non conformi (es. bouquet orchidee non fresco), inviateci una foto entro 24 ore. Sostituiamo o rimborsiamo per garantire la migliore esperienza con fiori Milano.
• Sostenibilità: Usiamo imballaggi eco-friendly per bouquet fiori Milano, promuovendo fiori di stagione e pratiche green.

5. Diritto di Recesso e Rimborsi

• Prodotti Deperibili: Per fiori freschi (come rose, orchidee, tulipani), non si applica il diritto di recesso standard (art. 59 Codice del Consumo) perché sono beni deperibili. Potete annullare l’ordine prima della spedizione.
• Rimborsi: Se c’è un errore nostro (es. consegna sbagliata), rimborsiamo entro 14 giorni. Per cancellazioni entro 24 ore dall’ordine, rimborsiamo integralmente meno eventuali costi sostenuti.
• Reclami: Contattateci via email o telefono per fiori per compleanno Milano o altri problemi. Risolviamo entro 48 ore.

6. Responsabilità e Limitazioni

• Non siamo responsabili per danni indiretti o uso improprio dei prodotti.
• In caso di controversie, si applica la legge italiana; foro competente è Milano.
• Forze maggiori (es. scioperi, maltempo) possono influenzare la consegna fiori a domicilio Milano, ma informeremo tempestivamente.

7. Protezione Dati Personali

I vostri dati (indirizzo, email) sono trattati secondo il GDPR (Reg. UE 2016/679) solo per ordini e consegne. Non li condividiamo con terzi senza consenso. Per dettagli, consultate la nostra Privacy Policy.

Queste Condizioni possono essere aggiornate; controllate periodicamente. Per domande su fiori freschi Milano, bouquet personalizzati o consegna fiori Milano, contattateci: info@fioridimilano.com o visita i nostri negozi.

Grazie per scegliere Fiori di Milano – il vostro fioraio Milano vicino a me per emozioni floreali uniche!